Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla RCU Digital tarafından bu metin kapsamında işlenmektedir.

İletişim: info@rcudigital.com · 0850 242 41 36 · İzmir, Türkiye

2. İşlenen veriler

Uygulamayı ikas mağazanıza kurduğunuzda aşağıdaki veriler işlenir:

• Mağaza ve hesap bilgileri: ikas mağaza adınız, mağaza kimliğiniz, mağaza alan adlarınız ve mağaza sahibinin e-posta adresi (e-postalarda gönderen adı ve deneme e-postası için).
• Yetkilendirme bilgileri: ikas OAuth erişim ve yenileme token'larınız (şifrelenmiş olarak saklanır).
• Ürün ve stok verileri: ön siparişe açtığınız ürünlerin adı, varyantları, görseli ve depo stokları ikas’tan okunur. Uygulama ürünlerinizde yalnız ön siparişe açtığı varyantların “stokta yoksa satmaya devam et” ayarını değiştirir; önceki değeri saklar ve ön sipariş kapanınca (stok gelince, limit dolunca, süre bitince, sizin kapatmanızla ya da uygulama kaldırılınca) eski haline döndürür.
• Yapılandırma verileri: ön sipariş kurallarınız (tahmini gönderim tarihi, adet limiti, bitiş), kategori ve etiket kurallarınız, vitrin metni ve görünüm tercihleriniz, e-posta metinleriniz.
• Ön sipariş veren müşterilerin verileri (mağazanız adına): ön siparişli ürün içeren siparişin numarası, tarihi ve para birimi; müşterinin e-posta adresi ile adı ve soyadı; ön siparişli satırın ürünü, varyantı, adedi ve tutarı; söz verilen tahmini gönderim tarihi; gönderilen bilgilendirme e-postalarının türü ve tarihi. Siparişin adres, telefon ve ödeme bilgileri okunmaz. Siparişe ikas’ta “Ön sipariş” etiketi ve tahmini gönderim notu yazılır.
• Fiyat & Stok Alarmı köprüsü (Pro, açarsanız): aynı mağazada Fiyat & Stok Alarmı kuruluysa ve ürünü ön siparişe açarken “bekleyenlere haber ver”i seçerseniz, o üründe stok alarmı kuran ve ticari elektronik ileti onayı verip geri almamış kişilerin e-posta adresi ve adı okunur; her kişiye bir kez “ön siparişe açıldı” e-postası gönderilir.
• Teknik kayıtlar: hata ayıklama amaçlı işlem kayıtları ve hata raporları; barındırma sağlayıcılarının güvenlik amaçlı erişim kayıtları (IP adresi içerebilir).

Ön sipariş veren müşterilerin verileri mağazanız adına ve yalnız sizin talimatınızla işlenir; bu veriler bakımından veri sorumlusu mağazanızdır. Onay, “stoğa girdi” ve gecikme e-postaları sipariş vermiş müşteriye siparişiyle ilgili bilgilendirmedir ve tanıtım içermez. Fiyat & Stok Alarmı köprüsündeki e-posta ise ticari iletidir: yalnız o uygulamada onay vermiş kişilere gider, mağazanız İYS adımını tamamlamadan gönderilemez ve her e-postada aboneliği bırakma bağlantısı bulunur. Uygulama ödeme bilgilerine erişmez; vitrinde ziyaretçiye çerez yazmaz ve ziyaretçiden veri toplamaz.

3. İşleme amaçları

• Tükenen ürünlerinizi ön siparişe açmak ve ürün sayfasında tahmini gönderim tarihini göstermek
• Ön sipariş içeren siparişleri tanımak, adet limitini saymak, siparişe etiket ve not yazmak
• Ön sipariş veren müşteriye onay, “stoğa girdi” ve (gönderirseniz) gecikme e-postası göndermek
• Ön sipariş adedini ve cirosunu size raporlamak
• Kullanım hakkı (ücretsiz/ücretli) kontrolünü yapmak
• Destek taleplerinizi yanıtlamak ve arıza gidermek
• Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, m.5/2-(ç) uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve m.5/2-(f) uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

5. Veri aktarımı

Verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmetin sunulabilmesi için yalnızca aşağıdaki kapsamda aktarım yapılır:

• ikas: mağaza verileri ikas altyapısından okunur; vitrin bileşeni ikas vitrin altyapısıyla eklenir.
• Barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcıları: uygulama arayüzü ve işlem kayıtları Vercel altyapısında çalışır, vitrin dosyaları Cloudflare üzerinden dağıtılır. Veritabanı ve senkronizasyon servisleri RCU Digital kontrolündeki sunucularda barındırılır.

Barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu kapsamdaki aktarımlar KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama ve imha

Uygulamayı ikas panelinden kaldırdığınızda ikas erişim token'larınız kalıcı olarak silinir, vitrin bileşeni mağazanızdan kaldırılır ve uygulamanın ikas üzerinden mağazanıza erişimi sona erer.

Kaldırma anında açık ön siparişler kapatılır ve “stokta yoksa satmaya devam et” ayarları eski haline döndürülmeye çalışılır. Kaldırmadan 48 saat sonra mağazanızın tüm Ön Sipariş verisi (kurallar, ön sipariş veren müşterilerin e-posta adresi ve adı dahil sipariş satırları, e-posta kayıtları ve ayarlar) silinir; bu süre içinde yeniden kurarsanız veriler korunur. Kapanan ön siparişlerin sipariş satırlarında kapanıştan 12 ay sonra müşterinin e-posta adresi ve adı otomatik olarak anonimleştirilir; raporlarınız için yalnız adet ve tutar kalır. Bu süreden önce de sizin ya da müşterinin talebiyle silinir. ikas’taki siparişleriniz, etiketleri ve notları ikas’ta sizin yönetiminizdedir. İlgili mevzuattaki saklama yükümlülükleri saklıdır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@rcudigital.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

RCU Digital web sitesi, iletişim formları ve reklam faaliyetleri kapsamında işlenen veriler ile çerez politikası için kurumsal gizlilik politikamıza bakabilirsiniz.